内部矛盾解决管理制度

为高效运行本会工作，有效解决工作中出现内部矛盾问题，根据《基金会管理条例》、章程和岗位制度，特制定《内部矛盾解决管理制度》：

一、内部矛盾的产生与范畴：

    基金会也是一个集体，有不同的部门、不同的团队，由很多个体组成。由于信息不畅、沟通障碍、见解不同、性格缺陷、专业性差异、立场高度等方方面面原因，在工作中难免产生内部矛盾。一般发生在员工与员工之间、员工与管理者之间、管理者与管理者之间、部门与部门之间等相关范围。

二、内部矛盾的处理原则：

严格遵守章程所规定的权限，认真执行岗位责任制。保留意见，适应环境，取长补短，团结互助、尊重体谅，思想统一，目标一致。

三、内部矛盾的解决机制：

1、强化领导责任制。坚持民主集中制，管理者主动承担责任，明确职责，管理到位，管控风险，从管理上减少乃至杜绝矛盾的产生与发展。

2、加强道德法制教育机制。提高管理者的道德标准，提高员工的美德，知法、懂法、守法和用法。坚持百花齐放，激发个性创造力，容纳不同观点，从意识上避免矛盾的产生。

3、健全制度运作机制。进一步梳理工作流程，优化各环节焦点，高效愉悦运行，从根本减少乃至杜绝矛盾的产生。

4、理事会作为基金会的最高管理和责任机构，严格按照《基金会管理条例》和章程职责，依法行使职权，公平处理内部矛盾事务，3分之2以上理事决议受法律保护，理事、管理者和员工必须依法严格遵守执行。

5、监事会在处理内部矛盾时负责调解工作，有效缓解或解决内部矛盾问题。

6、党支部作为基金会政治工作领导机构，可以对内部矛盾进行专项会议讨论，提出解决办法，彻底解决内部矛盾问题。

理事会、监事会和党支部依法依规可以有效解决内部矛盾问题。

本制度经第二届理事会第五次会议审议通过后执行！

广州市利世慈善基金会

                              2021年4月28日